內容介紹：講師：魯百年　　知名教授、博士、有突出貢獻的專家，現任美國BusinessObjects中國區售前咨詢顧問總監。曾任美國甲骨文公司高級咨詢顧問、高級經理，創智科技股份有限公司事業部副總裁、美國SAS研究所北方區銷售總監、高級咨詢顧問、美國Hyperion公司中國區高級銷售經理。大中華客戶關系管理組織電子網站咨詢專家、清華大學MBA班咨詢顧問。調研過國內外銀行、電信、交通、政府機構、房地產和制藥等行業，組織、參與過證券、銀行、電信、交通、房地產、醫藥行業等決策支持項目、數據挖掘項目與客戶關系管理項目的培訓、調研和實施。◎為什么學習本課程　　為何企業在發展過程中難以避免管理和業務發展的問題？企業如何才能跨過這個難關？全面企業績效管理是用于監控、制定和管理整體企業績效的方法、準則、過程和系統的組合，包括企業的整體財務運營分析、客戶關系管理、企業內部流程管理和優化，以及企業的學習創新能力、企業營銷的商務模式、組織結構的設定、部門及個人績效設計、評估和激勵策略。在本課程中，魯老師將結合現代企業管理現實講授如何實施企業全面績效管理，從而幫助企業有效提升競爭力，超越競爭對手。◎本課程學習目標　　☆掌握全面企業績效管理的基本理念　　☆學會如何建立企業切實可行的管理制度、管理方法和跨部門流程　　☆學會如何制定企業的戰略目標、預算規劃和制定KPI　　☆學會如何實時跟蹤評估目標的實現、調整策略，實現風險監控　　☆幫助企業提升形象，提高企業核心競爭力　　☆學會過程管理和目標管理◎誰需要學習本課程　　☆企業總裁、副總　　☆財務總監、營銷總監　　☆中層/基層管理者 公司咨詢電話：400-600-5314公司網址：www.zxwh.com音像制品經營許可證 編號：6260