基本信息書名:旅游企業戰略管理(中國旅游業 十一五 高等教育教材)作者:鄒益民著出版社:中國人民大學出版社ISBN:9787300109749頁碼:278頁版次:第1版裝幀:平裝開本:16出版日:2009年10月定價:28.00元 內容簡介《旅游企業戰略管理》內容簡介：旅游企業經營，實際上是一系列戰略決策的結果，通過戰略管理，旅游企業可以正確選擇自己的目標、路徑與策略，從而更好地構建自己的競爭優勢，以謀求企業的持續發展。旅游企業戰略管理的過程，既是旅游企業知己知彼、運籌帷幄的過程，又是旅游企業理清思路、明確方向的過程，也是旅游企業整合資源、完善提升的過程。企業戰略管理需要解決的基本問題是：戰略目標正確且具有挑戰性，戰略思路清晰且具有可行性，戰略控制高效且具有推動性。 目錄第1章旅游企業戰略管理導論1.1戰略管理理論的發展1.2旅游企業與旅游企業戰略1.3旅游企業戰略管理第2章旅游企業環境條件分析2.1旅游企業宏觀環境分析2.2旅游企業微觀環境分析2.3旅游企業內部條件評估第3章旅游企業的戰略定位與決策3.1旅游企業使命構想3.2旅游企業戰略目標決策3.3旅游企業戰略思路與定位第4章旅游企業單體經營發展戰略4.1旅游企業常規競爭戰略4.2旅游企業動態競爭戰略與可持續競爭優勢4.3旅游企業戰略聯盟第5章旅游企業連鎖經營發展戰略5.1旅游企業連鎖經營概述5.2旅游企業連鎖經營的方式5.3旅游企業連鎖經營的管理系統第6章旅游企業多元化經營發展戰略6.1旅游企業多元化經營概述6.2旅游企業多元化經營的條件6.3旅游企業多元化經營戰略要點第7章旅游企業品牌建設戰略7.1旅游企業品牌定位7.2旅游企業顧客價值的創造7.3旅游企業品牌傳播第8章旅游企業職能管理戰略8.1旅游企業制度與組織變革戰略8.2旅游企業財務與資本經營戰略8.3旅游企業人才利用與開發戰略第9章旅游企業戰略實施基礎管理9.1旅游企業信息管理9.2旅游企業制度管理9.3旅游企業精神管理第10章旅游企業戰略實施控制體系10.1旅游企業戰略實施的控制主體10.2旅游企業戰略實施的控制機制10.3旅游企業戰略實施的評價體系 插圖：