基本信息書名:管理信息技術(shù)（第5版）（管理科學(xué)與工程經(jīng)典譯叢）原價：69.00元作者:（美）圖爾班等著；趙蘋，曹曉瑋譯出版社：中國人民大學(xué)出版社出版日期：2009-9-1ISBN：9787300109763字?jǐn)?shù)：866000頁碼：568版次：1裝幀：平裝編輯推薦 本書從面向?qū)嵺`和管理者的視角出發(fā)，具體闡述如何利用當(dāng)今的信息技術(shù)來支持組織競爭并改善經(jīng)濟(jì)效益。各章均精選了多種形式的案例以深入闡釋相關(guān)內(nèi)容，其中包括最新的現(xiàn)實(shí)中的案例、國際化案例、實(shí)際的失敗案例等。本書非常適合用作MBA學(xué)生以及管理科學(xué)與工程、信息管理領(lǐng)域的碩士研究生、高年級本科生的教材；對希望深入了解信息技術(shù)有關(guān)知識的管理者和普通讀者也具有很好的啟迪意義。內(nèi)容提要 本書緊貼數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的變動脈搏，從面向?qū)嵺`、面向管理的視角，系統(tǒng)介紹了當(dāng)代管理者所需的信息技術(shù)基本理論，幫助管理者充分了解新一代電子商務(wù)應(yīng)用、信息技術(shù)前沿和新興的計(jì)算服務(wù)模式，了解這些技術(shù)如何支持現(xiàn)代化組織的運(yùn)營和發(fā)展，對這些組織生存戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素又該如何管理。新版具有如下特點(diǎn)：●全球化視角。新增加第8章專門討論全球信息系統(tǒng)。●關(guān)注安全問題。具體介紹了個人和組織該如何利用IT來抵御空間恐怖主義，并具體展示政府是如何利用IT來加強(qiáng)國土安全的。●關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)。說明了企業(yè)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型之時所必需的信息系統(tǒng)、信息化戰(zhàn)略以及管理新業(yè)務(wù)模式的能力。●以管理為導(dǎo)向。將所有主要的技術(shù)問題歸并為六個主題，放到本書網(wǎng)站的技術(shù)指南當(dāng)中。不再重復(fù)介紹行為科學(xué)領(lǐng)域的各種具體問題，集中關(guān)注管理決策、成本效益評價、供應(yīng)鏈管理、組織再造以及CRM。●與職能部門的相關(guān)性。讓非信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生理解為什么他們必須學(xué)習(xí)具體的技術(shù)知識，從而保持信息技術(shù)與主要業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的相關(guān)性。●電子商務(wù)和萬維網(wǎng)的使用。在每一章和每個主題中部闡述了廣義電子商務(wù)的重要性，特別擴(kuò)展了移動商務(wù)和商業(yè)化移動計(jì)算的內(nèi)容。●對失敗與教訓(xùn)的分析。不少章節(jié)都討論了實(shí)際的失敗案例以及從中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。目錄 第Ⅰ篇組織中的信息技術(shù)　第1章數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用1.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)1.2經(jīng)營壓力、組織的應(yīng)對與信息技術(shù)支持1.3信息系統(tǒng)：定義和示例1.4信息技術(shù)的進(jìn)步及發(fā)展趨勢1.5為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù)1.6本書的結(jié)構(gòu)　第2章信患技術(shù)：概念與管理2.1信息系統(tǒng)：概念和定義2.2信息系統(tǒng)的分類及其演進(jìn)2.3事務(wù)處理與職能部門的信息系統(tǒng)2.4信息技術(shù)如何支持組織的活動2.5信息技術(shù)如何支持供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理和合作者關(guān)系管理的運(yùn)作2.6信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施和構(gòu)架2.7基于萬維網(wǎng)的系統(tǒng)2.8新的計(jì)算環(huán)境2.9信息資源的管理第Ⅱ篇網(wǎng)絡(luò)革命　第3章網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：探索、通信與協(xié)作3.1網(wǎng)絡(luò)計(jì)算 概述3.2探索3.3通信3.4協(xié)作3.5輔助協(xié)作工具：從工作流到群件3.6電子化學(xué)習(xí)和虛擬工作3.7倫理及集成問題　第4章電子商務(wù)4.1廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)概述4.2電子商務(wù)的主要形式4.3企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)的應(yīng)用4.4在線廣告4.5企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用4.6企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)對員工電子商務(wù)4.7電子政務(wù)和消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)4.8電子商務(wù)所需的支持服務(wù)4.9電子商務(wù)中的倫理和法律問題4.10失敗案例及成功戰(zhàn)略　第5章移動、無線與普適計(jì)算5.1移動計(jì)算與移動商務(wù)的概況、益處和動因5.2移動計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施5.3金融服務(wù)中的移動應(yīng)用5.4移動購物、廣告與內(nèi)容提供5.5企業(yè)內(nèi)的移動應(yīng)用5.6企業(yè)對企業(yè)及供應(yīng)鏈中的移動應(yīng)用5.7消費(fèi)者和個人服務(wù)中的移動應(yīng)用5.8定位商務(wù)5.9普適計(jì)算技術(shù)5.10移動計(jì)算的約束和壁壘第Ⅲ篇信息技術(shù)的組織應(yīng)用　第6章事務(wù)處理、職能性應(yīng)用及整合6.1職能信息系統(tǒng)6.2事務(wù)處理系統(tǒng)6.3生產(chǎn)／運(yùn)營及后勤管理6.4營銷管理和銷售系統(tǒng)6.5會計(jì)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)6.6人力資源管理系統(tǒng)6.7職能信息系統(tǒng)的集成　第7章企業(yè)系統(tǒng)：從供應(yīng)鏈到企業(yè)資源計(jì)劃和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)7.1企業(yè)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈的要點(diǎn)7.2供應(yīng)鏈中的問題和解決方案7.3計(jì)算機(jī)化的企業(yè)系統(tǒng)：物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理及其軟件集成7.4企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理7.5客戶關(guān)系管理和相應(yīng)的信息技術(shù)支持　第8章跨組織信息系統(tǒng)和全球信息系統(tǒng)8.1跨組織系統(tǒng)8.2全球信息系統(tǒng)8.3企業(yè)對企業(yè)交易、集散中心和目錄指南8.4虛擬公司和信息技術(shù)支持8.5電子數(shù)據(jù)交換8.6外聯(lián)網(wǎng)、擴(kuò)展性標(biāo)識語言和萬維網(wǎng)服務(wù)8.7跨組織信息系統(tǒng)的實(shí)施問題第Ⅳ篇管理與決策支持系統(tǒng)　第9章知識管理9.1知識管理簡介9.2知識管理的驅(qū)動力9.3知識管理的方法9.4知識管理中的信息技術(shù)9.5知識管理系統(tǒng)的實(shí)施9.6知識管理中人的作用9.7知識管理工作成功的保證　第10章數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)分析、挖掘和可視化10.1數(shù)據(jù)管理：很重要的因素10.2數(shù)據(jù)倉庫10.3商務(wù)智能、信息和知識發(fā)現(xiàn)10.4數(shù)據(jù)挖掘的概念和應(yīng)用10.5數(shù)據(jù)可視化技術(shù)10.6實(shí)用的營銷數(shù)據(jù)庫10.7基于萬維網(wǎng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)　第11章管理決策支持系統(tǒng)和智能系統(tǒng)11.1管理者和決策制定11.2決策支持系統(tǒng)11.3群決策支持系統(tǒng)11.4企業(yè)和高管決策支持系統(tǒng)11.5智能支持系統(tǒng)：基礎(chǔ)11.6專家系統(tǒng)11.7其他智能系統(tǒng)11.8基于萬維網(wǎng)的管理支持系統(tǒng)11.9高級和專業(yè)性決策支持第Ⅴ篇信息技術(shù)的實(shí)施與管理　第12章利用信息技術(shù)贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢12.1戰(zhàn)略優(yōu)勢和信息技術(shù)12.2波特的價值鏈模型12.3戰(zhàn)略性資源與能力12.4信息技術(shù)規(guī)劃：組織的關(guān)鍵問題12.5戰(zhàn)略性信息技術(shù)規(guī)劃（第一階段）12.6信息需求分析、資源分配和項(xiàng)目規(guī)劃（第二階段至　第四階段）12.7信息技術(shù)構(gòu)架規(guī)劃12.8信息技術(shù)規(guī)劃中的幾個問題　第13章信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)13.1生產(chǎn)力悖論及金融和經(jīng)濟(jì)趨勢13.2評估信息技術(shù)投資：效益、成本和問題13.3評估和論證信息技術(shù)投資的方法13.4信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略：分?jǐn)偤屯獍?3.5基于萬維網(wǎng)的系統(tǒng)和電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)13.6信息技術(shù)的其他經(jīng)濟(jì)學(xué)特征　第14章信患技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的獲取14.1信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)獲取的方法和步驟14.2確定、論證和規(guī)劃信息系統(tǒng)應(yīng)用（第一步）14.3獲取信息技術(shù)應(yīng)用：可用的選擇（第三步）14.4外包和應(yīng)用服務(wù)提供商14.5廠商和軟件選擇等實(shí)施問題14.6連接數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)伙伴：集成（第四步）14.7業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)14.8信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)中的角色14.9重組流程和企業(yè)　第15章信息資源和安全性的管理15.1信息系統(tǒng)部門和最終用戶15.2負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)部門的首席信息官15.3信息系統(tǒng)的脆弱性和計(jì)算機(jī)犯罪15.4保護(hù)信息資源：國家和企業(yè)共同努力15.5保護(hù)萬維網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)的安全15.6業(yè)務(wù)連貫性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃15.7安全性的實(shí)施：審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理15.8反恐怖主義中的信息技術(shù)　第16章信患技術(shù)對個人、組織及社會的影響16.1概述16.2信息技術(shù)正在消除時間、空間和距離障礙16.3信息正在從稀缺資源變成富余資源16.4人的工作被機(jī)器承擔(dān)16.5信息技術(shù)使人重新審視價值系統(tǒng)16.6結(jié)語