ISBN7806992936出版社哈爾濱出版社作者環球陽光顧問開本小16開第一部分角色認識第一章認識自己，做成功的經理人第二章作為下屬的中層經理第三章作為同事的中層經理第四章作為上司的中層經理第二部分時間管理第五章時間哪去了——對時間的反思第六章奇妙的80/20原則第七章實用的第二象限工作法第八章養成好習慣第三部分有效溝通第九章為什么溝而不通第十章溝通的對象和渠道第十一章傾聽的藝術第十二章反饋的技巧第十三章如何向上司匯報第十四章水平溝通第十五章如何向下屬推銷建議第四部分目標管理第十六章什么是目標管理第十七章目標管理的兩種類型第十八章目標管理的實施第十九章好目標的特征第二十章設立目標的七個步驟第二十一章如何為下屬制定目標第五部分有效激勵第二十二章如何進行激勵分析第二十三章中層經理的激勵技巧第二十四章中層經理如何認可和贊美員工第二十五章對不同的人采取不同的激勵方式第六部分績效評估和績效管理第二十六章中層經理在績效評估中的角色和作用第二十七章如何為下屬設定績效標準第二十八章績效管理第二十九章如何進行績效面談第七部分打造高績效團隊第三十章什么是好團隊第三十一章虛擬團隊的管理第三十二章如何處理團隊沖突第三十三章如何促進團隊發展第八部分有效授權第三十四章什么是授權第三十五章授權的要點及應注意的問題第三十六章如何進行授權第三十七章授權檢查與控制第九部分領導藝術第三十八章對權力的分析第三十九章選擇最適合自己的領導風格第四十章深入把握下屬性格第四十一章成為員工的教練第十部分高效會議管理技巧第四十二章認識會議第四十三章高效率會議的領導藝術第四十四章避免會議離題和受干擾的方法