香港銀行分支行長(zhǎng)卓越管理之道》培訓(xùn)教材內(nèi)容簡(jiǎn)介黃蘭民　　高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，曾任香港中南銀行行政委員會(huì)副召集人，辦公室主任，高級(jí)經(jīng)理等，現(xiàn)任職于中國(guó)民生銀行總行。結(jié)合香港銀行界豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，黃蘭民近年來潛心研究，推廣香港商業(yè)銀行管理。曾出版《走進(jìn)香港銀行》、《香港銀行服務(wù)之道》和《香港銀行管理細(xì)節(jié)》等多部暢銷著作，被新加坡、香港以及內(nèi)地的多所著名大學(xué)選定為權(quán)威教材。　　黃蘭民長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)、中國(guó)金融學(xué)院的客座專家，其為各大國(guó)有銀行、商業(yè)銀行提供的管理培訓(xùn)以 精細(xì)的專業(yè)度、廣闊的國(guó)際視野 深受好評(píng)。 《香港銀行分支行長(zhǎng)卓越管理之道》培訓(xùn)光盤課程目錄 分支行長(zhǎng)的目標(biāo)和管理路徑 香港銀行的物質(zhì)形態(tài)發(fā)展 香港銀行的品牌管理 香港銀行的金字塔 文化是銀行的導(dǎo)向，是一種精神 決策的制定和執(zhí)行--PDCA流程 組織是管理的土壤 銀行是一部風(fēng)險(xiǎn)機(jī)器　　風(fēng)險(xiǎn)和效益是同一枚硬幣的兩面　　制度　　文化　　風(fēng)險(xiǎn)的警示　　員工的招聘和選拔 領(lǐng)導(dǎo)力管理 壓力管理 職業(yè)管理 管理的執(zhí)行力 管理者的素質(zhì)培養(yǎng) 營(yíng)銷和創(chuàng)新 如何協(xié)作 管理效率 員工修養(yǎng) 衡量員工的標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效管理 業(yè)務(wù)管理 廣告管理 網(wǎng)點(diǎn)管理 成本管理 賬戶管理 培訓(xùn)和信息管理 總結(jié) 公司咨詢電話：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營(yíng)許可證 編號(hào)：6260