白崇賢先生將詳細講解這套脫胎于臺塑集團，并經亞太數千家企業成功運用的KPI管理方法。 績效管理已成為現代企業不可缺少的管理工具。臺塑的管理三寶之一，正是嚴格的KPI績效管理。但是白崇賢先生認為，企業要想導入KPI，應該向王永慶學習，而不是照搬西方的KPI管理方法，因為它和中國企業的實務差距很遠。KPI考核的三大內容：月度工作計劃考核表——一個月只需7天，日常管理工作就輕松完成；員工綜合素質能力考核表——有助于主管權威的樹立；知識管理防錯提醒單——避免員工重復犯錯。設立KPI管理目標的最有效技巧——SMART法則；KPI績效管理的精髓——20/80原則的活用，抓大放小；員工的考核指標該定多高？——目標值=基準值+勉強值；考核指標不易量化的職位如何考核？——掌握5個關鍵詞QCDMS任何職位的考核不再是難題；員工希望考核指標越低越好，老板的愿望則正相反。如何使雙方達成共識？——懇談的藝術；導入KPI，企業不再怕骨干會被競爭對手挖走——大智若愚，扮豬吃老虎；在KPI管理中建立起來的資料庫，可以使新人很快上手；KPI如何發現管理中的盲點，降低成本，提升企業的競爭力——IE合理化提案，發動全員挖寶；企業導入KPI失敗的原因——老板的決心和霸氣不足，目標值的設定不正確，沒有獎到心動、扣到心痛；績效考核指標與員工收入該如何掛鉤——工資的40%與績效考核掛鉤。員工凡事推三阻四，主管束手無策。員工說的比唱的好聽，但工作效率低落，而團隊執行力普遍不足。員工一味要求高薪，主管卻欠缺一套公平合理的薪酬和考核制度員工事不關己，高高掛起，企業怎能發展？老板期望年銷售額突破8000萬，員工自訂5000萬，指標該如何訂？業務骨干跳槽或被競爭對手挖墻角怎么辦？有了臺塑版KPI，以上所有問題將不再是難題