書名：員工關(guān)系管理方法 案例 操作全書出版社：中國經(jīng)濟出版社開本：16開裝幀：精裝冊數(shù)：全3冊定價：680元售價：400元（含運費）第一篇員工關(guān)系管理操作指南第一章員工關(guān)系管理導(dǎo)論第一節(jié)員工關(guān)系的內(nèi)涵第二節(jié)員工關(guān)系的實質(zhì) 沖突與合作第三節(jié)員工關(guān)系的內(nèi)、外部環(huán)境第二章員工關(guān)系理論第一節(jié)員工關(guān)系理論：各學(xué)派的觀點第二節(jié)員工關(guān)系的價值取向： 元論與多元論第三節(jié)員工關(guān)系調(diào)整模式第三章勞動關(guān)系的歷史和制度背景第 節(jié)早期工業(yè)化時代的勞動關(guān)系第二節(jié)管理時代的勞動關(guān)系第三節(jié)沖突的制度化第四節(jié)成熟的勞動關(guān)系第五節(jié)新的矛盾和問題第四章企業(yè)用工形式管理第一節(jié)人事外包與勞務(wù)派遣第二節(jié)非全日制用工第五章人員招聘管理第 節(jié)錄用審查第二節(jié)勞動合同訂立第三節(jié)試用期管理第六章培訓(xùn)和保密制度第 節(jié)培訓(xùn)協(xié)議制度第二節(jié)保密和競業(yè)限制第七章勞動合同的履行和變更第一節(jié)勞動合同的履行第二節(jié)工資的法律保障第三節(jié)工作時間和休息休假第四節(jié)勞動合同的變更第八章員工參與管理第 節(jié)員工參與管理概述第二節(jié)員工參與管理的設(shè)計和實施第三節(jié)員工參與的形式和內(nèi)容第九章溝通管理第一節(jié)溝通管理概述第二節(jié)溝通的策略和方法第三節(jié)溝通障礙與處理第十章員工滿意度調(diào)查第一節(jié)員工滿意度調(diào)查的目的和意義第二節(jié)員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和方法第三節(jié)員工滿意度調(diào)查的實施與應(yīng)用第十一章健康與安全管理第一節(jié)工健康與安全管理概述第二節(jié)職業(yè)病及其防治第三節(jié)安全管理體系與方案第十二章員工援助計劃第一節(jié)員工援助計劃概述第二節(jié)員工援助計劃的設(shè)計和實施第三節(jié)員工壓力管理第四節(jié)工作 家庭平衡計劃第十三章紀律管理第 節(jié)紀律管理的概念第二節(jié)獎懲制度第三節(jié)申訴管理第十四章離職與人員退出第一節(jié)離職問題的形成第二節(jié)離職的計量管理第十五章勞動合同的解除和終止第一節(jié)勞動合同解除第二節(jié)勞動合同終止第三節(jié)經(jīng)濟補償和經(jīng)濟賠償?shù)谑氯绾翁幚砑w員工關(guān)系第一節(jié)集體談判的含義第二節(jié)集體談判的進程第三節(jié)集體合同第一節(jié)勞動爭議處理概述第二節(jié)勞動爭議的時效與期限第三節(jié)勞動爭議證據(jù)的保護和運用第四節(jié)勞動爭議處理程序第五節(jié)集體爭議處理制度第二篇員工關(guān)系管理實用案例《員工關(guān)系管理方法 案例 操作全書》