《打造優秀的餐飲酒店員工隊伍》作者:邵德春出版社:浙江文藝音像出版社出版日期:2010年10月11日開本/介質:6盤VCD市場價:680.00元 會員價:400.00元立即節省: 280元 并贈送北京芝麻開花網【口袋書】系列叢書《老板智慧》一本，《企業員工素質提升手冊》一本！北京芝麻開花企業文化網專業提供【買家必讀】：本店所出售的商品均為正版,請大家放心產品質量！！【服務熱線】:010-8798962713552761209【聯系QQ】:948477634 467994332http://www.bjzmkh.cn/movie/html/?2432.html 《打造優秀的餐飲酒店員工隊伍》光盤內容介紹：顛覆酒店員工傳統工作意識 為酒店培養優秀員工隊伍主講人簡介：邵德春 六常法創始人，香港理工大學酒店與旅游業管理碩士。邵老師有二十年的酒店管理、咨詢、培訓工作經驗，特別在酒店培訓咨詢方面在業內有很高的知名度；曾拜訪過數百位酒店老總（老板）、職業經理人，并任多家酒店管理咨詢顧問。課程目標：提升酒店餐飲業員工整體素質和服務水平，塑造文明禮貌的職業形象，樹立愛崗敬業的職業道德,建立持久的自信心和自豪感，培養積極進取的奮斗精神。課程主題：1、邵德春老師從普通服務員到優秀服務員，到總經理的成功秘訣。2、如何讓酒店全體員工都能愛崗敬業，更稱職、更優秀？3、酒店從業人員必須樹立一種就業觀念是： 要么不做，要做就要做到最好！ 4、你所做的一切都是為自己？課程提綱：一、正確的就業觀（一）為誰而工作？（二）工作為什么？ 錢不是努力工作唯一的目標。 干工作與干事業的區別（三）正確理解自己的崗位 邵德春老師是如何從普通的服務員到優秀服務員，再到總經理的？ 只有功勞沒有苦勞 人生到底有沒有意義？二、如何得到職業上的成長（一）不斷接受培訓（二）如何做個好下屬（三）明確的目標（四）自信（五）誠實（六）敬業精神（七）每天進步一點點（八）擁有一個成功的環境（九）以最短的時間采取最大量的行動（十）正確對待失敗 什么是失敗？