書名：競爭力（10大杰出商業原則）作者：杰弗里 貝爾,康志華出版社：中信出版社出版日期：2003年8月第1次頁碼：375ISBN：7800735125開本：32開原價：35.00元 內容簡介 作者簡介杰弗里 貝爾,是澳大利亞商業成功框架評審員、框架發展小組的主要成員之一。他還是netgm.com咨詢公司principal的首席執行官。這家公司幫助企業符合這些商業成功原則,并幫助企業做申請澳大利亞商業成功框架的準備工作。杰弗里 貝爾利用國際上三大企業框架－馬爾科姆 波多里奇國家質量獎、歐洲質量管理基金會、澳大利亞杰出企業框架－的經驗提出了10項準確合理、普遍適用的原則。事實證明,全球陽成功的公司無一不是采用了這種新的企業動作方式,因此無論是從股票表現、利潤獲取、投資回報,都要遠比競爭對手出色。這些原則已經被所有國家杰出企業評估機構采納,根據研究證明,如果運用了這些原則,并且杰出企業框架的得分在300分以上,那么每提高50分關鍵業績指標（KPI）的年增長率就會增加3％。本書提供的是促使企業更加商效運營所需的材料,它為你提供一個改進經營、使企業更成功的行動計劃,這一切都圍繞 企業運營狀況調查表 展開。通過這個企業健康評估工具,使用者可以判斷企業是否處在健康發展的軌道。很多企業缺乏一個健康的框架。這不僅影響到它們目前的獲利能力,而且更深地影響它們幾年以后的生存－一個欠健康的企業機體注定會讓企業走向腐爛和衰仁。這些原則適用于每一個公司－無論是大型公司,還是小型企業；無論是非營利機構,還是巨型躊國公司；無論是制造型企業,還是服務提代商。更為重要的是,這些原則既是標準,也是企業發展的方向。被稱為商界萬有引力的10大原則對于著眼于生存和發展的中國企業來說,無疑有著重要價值。 圖書目錄喹啉推薦致謝前言導言10大杰出商業原則我們怎么知道10大杰出商業原則會起作用？如何使用本書 作者簡介喹啉推薦杰弗里 貝爾,是澳大利亞商業成功框架評審員、框架發展小組的主要成員之一。他還是netgm.com咨詢公司和Principal的首席執行官。這家公司幫助企業符合這些商業成功原則,并幫助企業做申請澳大利亞商業成功框架的準備工作。