作者介紹 ：譚一平 知名職業培訓專家、職業教育的學者，主要從事文秘行政、推銷員、新員工教育和自我創業等領域的研究和培訓，被譽為中國 職業秘書 培訓第一人。先后為聯想、華為、中國移動、中科院等知名企事業單位進行高級秘書培訓，并在北京師范大學、浙江大學、中南大學等多所大學開設專題講座，著有《一個外企女秘書的日記》、《職道》、《中式推銷》、《我是職業秘書》和《我是職業推銷員》等。其中《一個外企女秘書的日記》，在新浪讀書頻道創2000萬點擊量紀錄，被《秘書》等權威學術雜志連載，并被知名企業選作員工內訓教材。內容介紹：如何正確與上司打交道？部下為什么對上司的指導不領情作為部下的自覺行動 為什么要配合上司？為了自己的進步把上司當作領路人與上司建立起相互信賴的關系以團隊的業績為工作的前提 配合上司的基本方法如果保持敬意肯定就能學到東西充分利用上司的所具有的資源用三個 R 構筑與上司的信賴關系 與上司溝通的5個技巧傾聽的技巧提問的技巧提建議的技巧