如何從業務骨干做到管理者？說到底就是從 我干 順利過渡至 我們干 。本課程以管理基礎、管事篇、理人篇三個單元的豐富內容幫助已是業務骨干的你洞悉管理的內涵，學會從多角度認識管理者角色，掌握如何進行團隊建設與沖突管理、如何克服管理溝通中的傾聽障礙、如何使用激勵的六個常備按鈕等管理技能，從而順利成長為合格乃至優秀的管理者。老師簡介： 朱憲 南京大學管理學碩士，企業職業經理人任職資格培訓講師，先后在高校任教，企業集團擔任高管，目前為上海、南京、蘇州多家管理咨詢（顧問）公司高級講師，曾受邀擔任蘇州廣電總臺財經類節目《財富對話》的企劃與嘉賓主持。主要研究領域包括管理技能、職業化、TTT與企業文化實務，曾培訓的客戶包括上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、北京華聯、神州數碼、香港天貿服飾、蘇州松下系統科技、長城證券、中國銀行太倉支行，朱老師強調對受訓企業培訓需求的深入調研與分析，給出個性化的培訓內容，培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。《如何做一名優秀的業務主管》課程大綱：一、管理認知1、從 我干 到 我們干 2、管理的1-2-3-4二、管事篇----管理角色（上）三、管事篇----管理角色（下）四、理人篇----團隊建設與沖突管理五、理人篇----如何克服管理溝通中的傾聽障礙六、理人篇----激勵的六個常備按鈕