本書是面向21世紀高等學校旅游管理專業主干課程教材之一,是教育部 高等教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃 的研究成果,同時也是 十五 國家級規劃教材?！　∪珪譃樗钠?基礎篇、微觀篇、宏觀篇、趨勢篇,共11章,分別是導論、現代旅行社管理的基本理念、旅行社的產品管理、旅行社的營銷管理、旅行社的技術管理、旅行社的職能管理、旅行社的客戶與產業關系管理、旅行社的戰略管理、旅行社管理的制度環境、中外旅行社業比較研究、我國旅行社業的發展趨勢?！　”緯晒└叩葘W校旅游管理專業學生使用,也可供旅游行業中、高級管理人員學習培訓使用。　　本書還特別配套了光盤版教學支持資源(教學課件),具體索取方式詳見本書最后一頁:教學支持說明。