《電話銷售技巧》 作者:張烜搏出版社:北京大學出版社出版日期:2010年7月18日開本/介質:6盤DVD市場價:380.00元 會員價:260.00元立即節省: 120元并贈送北京芝麻開花網【口袋書】系列叢書《老板智慧》一本，《企業員工素質提升手冊》一本！北京芝麻開花企業文化網專業提供【買家必讀】：本店所出售的商品均為介紹均來自商品開發商,請大家放心產品質量！【服務熱線】:010-8798962713552761209【聯系QQ】:948477634 467994332 http://www.bjzmkh.cn/《電話銷售技巧》光盤內容介紹：當越來越多的行業和企業對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰：?如何以更專業的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業形象，而保持企業持續的品牌美譽度？?如何有效縮短電話銷售代表和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數及銷售周期，以進一步提高銷售效率？?如何有效提高銷售電話代表和團隊的平均訂單量、平均訂單金額？張烜搏 廣州樸石咨詢有限公司創始人致力于直銷領域和服務領域的銷售研究，曾先后赴美國和馬來西亞參加專業講師培訓，在美國獲得職業講師資格，是美國GetClientsNow!TM客戶開發系統中國目前唯一授權講師，美國《行動銷售》認證課程中文授權講師，國內電話銷售領域的專家，榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。著作有《一線萬金 電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的十二個關鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自戴爾的T12銷售模式》多媒體課程包。作為銷售訓練專家和銷售績效提升專家，張烜搏老師已為500家左右客戶提供過相關訓練和咨詢服務，通過有效的銷售訓練，幫助客戶銷售業績平均提升30%以上，被客戶譽為最具實戰經驗和有效性的銷售訓練師。?團隊部分成員業績優秀，但大部分人業績卻一般般，當電話銷售團隊規模擴大的時候，卻發現復制越是難上加難；對有些人適合的經驗，對其他人卻并不湊效；?業績好的電話銷售代表做得確實不錯，但需要他們去分享他們經驗的時候，卻發現很難總結自己的經驗，只知道能成功，卻不知道為什么成功；?當80后逐步成為銷售中堅力量的同時，部分90后也加入了電話銷售的大軍中，如何讓年輕人更快地成長，卻成為銷售主管日益頭疼的問題；?電話銷售主管自己經驗豐富，但當他們去指導自己組員的時候，卻往往無從下手，不知道從哪里入手去指導；如果您的電話銷售團隊也存在以上問題，那就表明：您的團隊需要一套標準化、系統化的電話銷售方法論。