內容簡介《管理者的傳播技巧-如何成為企業內部優秀的培訓師》從作為管理者，您是否已經發現了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經驗和知識準確地分享給組織內的成員。本科查為你講述管理者的傳播技巧。第一講傳播者的入門須知(上)01開場白：建立正確的期望值02丑話先說 給內部傳播者的忠告(上)第二講傳播者的入門須知(下)01丑話先說 給內部傳播者的忠告(下)02課程路標03傳播在組織中的重要性0第三講從傳播學的角度看傳播(上)01成年人學習的心理需求02教學的三要素第四講從傳播學的角度看傳播(下)01傳播的關鍵點02案例：傳播解決之道03傳播的原則第五講如何使傳播更有效(上)01如何做好講稿準備02蘇格拉底法第六講如何使傳播更有效(下)01蘇格拉底法的啟示第七講傳播中的精神要素01如何讓緊張為你工作02如何面對聽眾03態度影響環境第八講如何在傳播中展現魅力01克服緊張的方法02如何做好開場白03精彩開場白案例分析第九講如何開場如何結尾01開場白的結構模式02要 虎 頭也要 虎 尾 完美的句號第十講如何制造互動01研討法02個案法03角色法04游戲法第十一講演講如何講01科學發聲02調整聲調03速度變化04音量控制05抑揚頓挫第十二講演講如何演及如何面對意外和尷尬01表情的威力02眼神的魅力03動 手 演講04以 身動 制造 生動 05如何面對意外和尷尬