附：長見上網問題解答：

上網已成為我們生活中不可缺少的工作及休閑方式，但在平時的工作中經常碰到有網友來信問 為什么網速變慢了；網速變慢怎么辦 等問題。要解決這些問題，我們還是先從了解一些概念開始：

一、關于網速的一些基本概念：

1、網速與帶寬網速通常指用戶實際的網絡訪問速度，網絡的理論速度通常用帶寬表示。如我們常說的1M帶寬，即為1024 Kbps（Kilo bit per second千比特每秒）。所謂網速，即網絡每秒傳輸的速度，也就是常說的上傳速度及下載速度，以bps表示，即每秒可傳輸之位數。這里還有另外一種表示方式，即KB/s（Kilo Byte per second千字節每秒），因為1Byte=8bit，所以，1M帶寬也可以表示為128KB/s，也就是我們常見的下載或上傳速度的形式。

2、為什么會有網速限制因受到網絡傳輸介質及技術水平的影響，所以網速會受到一定限制。如以前我們通過電話線，采用Modem（調制解調器）撥號上網，速度為54Kbps，現在大部分網友通過ADSL接入互聯網，網速常在1-3Mbps（與當地運營商提供的服務有關），采用光纖入戶的，則可達到10M或100M。

3、什么是流量流量是指在規定時間內傳輸資料的總和。流量一般是按月算，計算方法為：網頁大小（或下載文件） 瀏覽次數=總流量。如，假如10Kbyte的網頁，在一個月內瀏覽次數1000次，流量為10Kbyte 1000=10000Kb=9.77Mb。

二、為什么上網速度會變慢？

上網速度變慢的原因有很多，有自身計算機的問題，也有可能是傳輸介質及路由器、服務器等的問題。在此總結了常見的一些情況，供大家參考。

1、單機上網遇到的網速變慢分析現在常見的單機上網情況，是通過ADSL Moden等方式，一臺電腦占用接入互聯網。如果發現上網速度變慢的情況，常見的是以下幾個原因引起的。

1）蠕蟲病毒發作引起網速變慢在你電腦連接網絡后，蠕蟲病毒便不停地通過E-mail往外發郵件，造成網絡堵塞，網速變慢，如果是局域網用戶還將導致局域網癱瘓。因此，及時升級所用殺毒軟件，更新操作系統補丁，卸載不必要的服務、關閉不必要的端口，提高系統的安全性和可靠性，防范蠕蟲病毒。

2）防火墻過多引起網速變慢有些用戶為求安全，經常在系統上裝有兩個甚至更多的防火墻軟件，殊不知防火墻會對網絡每個傳送或接收的數據包進行檢查，多個防火墻會消耗資源，并有可能引起軟件間的沖突。只需保留一個功能強大的防火墻即可。

3）系統資源不足引起網速變慢因加載過多的應用程序，導致系統資源不足，影響系統性能從而導致上網速度變慢。可嘗試關閉一些沒用的程序或給系統盤留出足夠的緩存空間。

4）ADSL Moden過熱或其它故障引起網速變慢這種情況不太好判斷，如果網速是在持續上網較長時間后變慢，可以嘗試關閉Moden電源幾秒種后再重新打開電源，或者換其它Moden測試。

5）小區寬帶用戶過多，上網高峰時段引起網速變慢有些用戶實際是采用的小區共享光纖接入，整個小區共享這根光纖，在用戶不多的時候，網速很快，但如果小區中用戶過多，在上網高峰時段，網速變會變慢。

2、局域網上網速度變慢原因局域網因為網絡結構比較復雜，如遇到網速變慢的情況，就要對網絡進行有效檢查，如網線的狀況、網線的接頭、集線器、網卡，以及驅動程序等等硬件設備都可能引起企業局域網網速減慢。1）網線問題引起網速變慢網線不能過長，802.3U的雙絞線在理論上是傳輸150米左右，但最好不要超過100米，過長則會出現信號衰減甚至無法連接網絡的情況。在保證質量的前提下，網線布線最好簡潔，不要有纏繞。另外，雙絞線不要經過例如電視之類的電器附近以免受到干擾，造成不必要的丟包，建議使用帶屏蔽功能的網線。

2）水晶頭接觸不良導致網速變慢水晶頭接觸不良，會造成網絡傳輸間的丟包，導致網速變慢。

3）網卡綁定過多協議引起網速變慢這種情況在局域網用戶中很常見。網卡上如果綁定了許多協議，當數據通過網卡時，計算機就要花費很多時間來確定該數據使用哪種協議來傳送，這時用戶就會感覺到速度慢。解決方法是：用一塊網卡只綁定PPPoE協議來連接ADSL提供上網的外部連接，用另一塊網卡綁定局域網的其他協議，從而各盡其職，提高性能，這樣客戶端上網速度就會提高。

4）ADSL、路由器等設備散熱不良導致網速變慢ADSL設備工作時發熱量比較大，平時要注意散熱。許多用戶把ADSL設備和路由器、集線器等堆在一起，不利于散熱，對ADSL的正常工作有影響。ADSL等設備需要分開擺放，設備之間留有通風散熱通道，如果是在機房內，最好做到恒溫，一般環境溫度應控制在10～30℃。

5）網絡中存在的回路導致網速變慢當網絡涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網絡中，經常有多余的備用線路，如無意間連上時會構成回路。在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般采用分區分段逐步排除的方法。

6）網絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致網速變慢作為發現未知設備的主要手段，廣播在網絡中起著非常重要的作用。然而，隨著網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網絡的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網絡設備損壞后，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網絡通信陷于癱瘓。因此，當網絡設備硬件有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源后，DOS下用 Ping 命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。