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維修人員都有國家勞動部頒發的等第證書，有多年培修積累的任務教育。不單存在豐盛的現場設計安裝教誨，而且還具備良好的職業實質與高度義務感。

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2．企 業使 命：為顧客創造價值 為員工創造機會 為股東創造效益 為社會承擔責任

3． 企 業精 神：敬業、誠信、團隊、創新

4. 企業價值觀：誠信盡責 ? 公平公正 ? 變革創新 ? 知行合一 ? 整體至上

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?（1）嚴厲根據維修步伐及哄騙規程培修，確保培修質量。

?（2）嚴把配件品格關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

?（3）效勞熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。培修車間及前臺接待節沐日不休息，保障用戶隨到隨修;樹立培修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

?（4）收費方面峻厲執行市物價局和我公司維修收費尺度，不浮夸阻礙，杜絕亂收費。

?（5）當地主顧遠程勸止果決、技能勸阻解答、需要郵遞配件很快籌劃。當地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器拂拭陰礙，力求當天完成培修。

?（6）經我焦點（鄭州海爾空調機培修中心）維修的機械劃一執行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修品質或更換配件質量泛起標題，我焦點禁受返修。

?（7）客戶在我中心培修過機械，可憑收費單據及保修單在我公司再一次培修此機器時，享用維修費半價工錢。

?（8）構建回訪軌制：按期對我公司培修過的機器應用狀況以及我公司的效勞品質狀況進行明白，向用戶調查滿意率、創建用戶滿意率查詢拜訪表。

?（9）對客戶發表咱們的監視手機，歡迎客戶及無關部門監督我們的供職工作。鄭州海爾空調機維修中心具備國度建設部頒發的專業級施工資質證書，中國家電協會整體會員鄭州海爾空調機維修專業效勞商。

　　鄭州海爾空調機維修的企業方針：為客戶供給最大水平的輔佐和支援，必備器械和維修用具不離身員工隨身攜帶。