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（2）服務個性化。首先，不同的物流消費者存在不同的物流服務要求，物流公司需要根據不同物流消費者在企業形象、業務流程、產品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求，提供針對性強的個性化物流服務和增值服務。其次，從事物流公司的物流經營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業務，不斷強化所提供物流服務的個性化和特色化，以增強物流市場競爭能力。

折疊社會途徑 

增值服務：代收貸款，貨物包裝，貨物保險，物流專線直達運輸體系定制。