棋牌保健西餐美容美發的計時管理系統
棋牌、西餐、美容美發、水療、桑拿、按摩、沐足、茶藝智能語音報鐘器將目前煩瑣的房間和大廳（包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、西餐廳、美容美發、棋牌室、康體區大廳、多功能房）管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣，更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具，具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞，節省投資和經營成本，以一般中小場可節省10個以上管理人員的成本等特點。每個月可節省50000工資，一年可以節省50-100萬萬元以上工資。
棋牌、西餐、美容美發的計時管理軟件的詳細操作說明：
?在繼傳統桑拿管理軟件系統基礎上，全面起用智能終端設備，管理人員、服務人員、技師、客人在房間內就可以完成所需的工作：
1. 刷卡自動開房/臺：咨客人員、服務人員或客戶主任將客人帶到房間內，通過刷卡報鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2. 刷卡自動安排技師：不需要鐘房人員參與，服務人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數量、上鐘方式[輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
3. 自動樓面管理：服務人員、客戶主任或客戶經理在房間內，通過報鐘器可以不出房間就可以換技師，換房間、換模式的操作等，同時可以通過刷卡報鐘器為客人下單點酒水和商品，也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態信息。
4. 技師狀態查詢：在房間可以通過報鐘器查詢技師的詳細情況和排鐘情況
5. 鐘房自動通知技師：技師在休息區利用此設備可以在不同的場面環境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。
6. 刷卡起鐘：技師到房間見到客人后，確定為客人服務后，在房間內就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與，技師在房間通過刷工作卡，就可以自行起鐘。
7. 包房自助呼叫：在報鐘器上就可以將客人的要求發送到總臺電腦或音響上。
8. 自動催鐘：技師將要到鐘時，智能刷卡器可以按客戶的要求進行催鐘，無須人為操作，如果需人工跟近，電腦終端會提示操作人員進行催鐘。不需要任何人員操作，當接近到鐘時間的時候，報鐘器會自動發出“XXX技師已經到鐘”的真人語音提示。
9. 刷卡落下鐘：當技師為客人做完服務后，可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
10. 商品刷卡消費：當客人在房間內要消費一些紀念精品、飲品、香煙等商品時，技師可以利用智能刷卡器在房間內為其直接點選；在報鐘器上可以錄入客人消費的商品、數量等信息，該信息會自動計帳并向對應出品的地方打印單據。
11. 自動報警提醒：技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房，可以利用智能刷卡器在前臺發出指令通知到每個房間。
12. 會員刷卡：客人消費完成后，可以利用智能刷卡器在房間內完成消費刷卡過程，無需到前臺就可以完成付款操作；客人在報鐘器上就可以查詢自己的消費記錄，也可以完成會員買單操作，不再需要到收銀臺排隊，也降低了收銀員的工作量。
13. 清房態自動提醒：客人消費完成后，房態會自動變為待清臟房，服務人員打掃干凈后，直接在設備上刷卡即可將房態置為空凈房。
14. 收銀管理：客人至前臺后，收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號，調出客人賬單，打印并付款結賬。并可單人、同行一起打單，留單、并單、多幣種自動轉換及付款，會員卡付款，留言功能等。
15. ?結帳控制：單個、多個合一，賬單自動生成，直接刷客人手牌或直接輸房號打單準確快捷，賬單清晰明了，快速結賬。
16. 權限控制嚴格：打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權，買單經手人簽字，結賬自動打入繳單，杜絕前臺收銀漏洞，收銀權限控制等。
17. 技師狀態查詢功能：可以查詢任何技師的工作狀態，包括上鐘房間，預計落鐘時間，是否下班等信息。
技師操作方法：
A、 起鐘：完成技師開始計鐘的功能，具體的操作流程按程序設計的不同而不同，詳見設備實際操作菜單。
B、 加鐘：完成客人對技師的續鐘要求。
C、 出鐘：結束技師的上鐘，并生成客人消費記錄和技師的提成記錄。
D、 應鐘：對技師安排以后，技師進行響應。
E、 服務：向服務臺發送需要指定服務的求助信息。比如送免費飲料等。
F、 小費：技師自行錄入消費，可以防止小費跑單。
G、 商品：在上鐘過程中，客人的消費錄入，可以打印單據到吧臺等地方，并記錄技師的提成信息。
H、 清潔：房間打掃完畢以后，服務員可以直接通過報鐘器清潔房間。
19. 樓面管理人員或部長操作方法：
A、 安排：包括輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘和撤消對技師安排，并把信息通過打印機、語音、LED顯示屏幕、電腦顯示屏來通知給技師房。
B、 商品：給客人錄入商品消費，并自動打印單據到吧臺等地方。
C、 贈送：贈送客人的商品消費錄入，并自動打印單據到吧臺等地方。
D、 查詢：可以查詢指定技師的信息、查詢指定技師類別的排鐘情況、查詢客人消費情況、查詢會員卡的情況。
E、 開換房：對客人開房、換房進行操作。
F、 買單：對于通過會員卡買單的客人，可以直接在房間買單，不需要到前臺買單，即分擔了收銀人員的工作量，也保護了客人的隱私。
G、 換模式：完成對客人上鐘模式的記錄。
H、 換技師：完成更換技師操作。
售后服務承諾書
我公司秉持“全方位、專業、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內遠程協助現場人員進行維修和更換。
2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內地城市由代理商或分公司負責）
5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
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24小時咨詢業務熱線：黎小金
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