威譜TDMX2000-E型數字電話交換機功能簡介： 錄音功能：TDMX2000-E型系列，內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC既可，系統自動接如到交換機進行錄音。錄音系統使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據語音導航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉移帶制定的分機，語音引導可以是單級多級導航，最大的級數16級，總語音提示時長為120秒全中文來電顯示來電彈屏功能不會錯過任何來電（忙時提示無阻塞會議電話界面上直接發郵件，上客戶網站。登錄網絡電話，鼠標點擊客戶郵箱，直接給客戶發郵件。電擊客戶網站，就可以打開瀏覽。網絡話務臺為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務臺。通過數字用戶適配器，在PC或NOTEBOOK上實現圖形化話務臺功能。可同時監視8個來話，同時實現主叫顯示和來話轉移等話務功能。 秘書功能：經理接電話需要秘書轉接和記錄時，可使用秘書功能實現監聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能，并在圖形界面備注框內記錄談話資料。在啟用轉話功能時，呼叫用戶聽不到經理的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經理的講話，經理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。支持CTI接口