《流程為王》培訓光盤介紹：什么是企業強大的商業基因？ 大多數中國企業成長靠能人和經驗，而世界上優秀的企業靠的是流程和體系。很多企業存在部門溝通的問題，如何運用流程化管理解決這一問題？為何有些企業新員工的適應期很長，而導入流程化管理的公司只需要四天？適合人群:企業高管中層管理人員 政府機構主講人介紹：章義伍， 他曾是麥當勞進入中國后首批流程化管理的親歷者；他曾是跨國巨頭逐鹿中國市場的謀臣猛將；他經歷了全球商業流程化管理變革；他深知中國企業的傳統詬病，諳熟外企的擴張之道；他運用外資流程化運作經驗，打造出適合中國企業的管理圣經。我們能學到什么？萬豪酒店，星巴克等連鎖巨頭如何靠流程導入模式迅速擴張？中國企業的海外擴張之路為何需要建立流程化管理？ 企業如何制定適合自身的優質流程？流程制定都有哪些原則和步驟？優質流程的建立對于企業意味著什么？為什么有些企業建立流程卻無法導入實施？很多企業存在部門溝通的問題，如何運用流程化管理解決這一問題？為何有些企業新員工的適應期很長，而導入流程化管理的公司只需要四天？流程制定的最高境界就是簡單到傻瓜都能看懂。一個優質的流程有哪些特點？穩定的流程變革需要哪些措施？精彩觀點:中國企業管理和人才都滯后于經營。中國特色的企業，適合中國但走不出國門。 流程要增肥，制度要減肥。企業當中的重復性勞動都需要流程。流程設計的原則是：簡單化、專業化、標準化。流程導入三步曲：僵化、優化、固化 麥當勞員工對流程和標準的尊重，遠遠勝過對老板的尊重。贏家有一個計劃，輸家有一個借口。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。簡單的事情堅持做到位，就叫不簡單；平凡的事情堅持做到位，就叫不平凡。世上沒有東西可取代堅毅的地位。才干不能，有才能而失敗者比比皆是；天才不能，才華橫溢又毫無進取者不勝枚舉；教育不能，受過教育但潦倒終生者充斥世間；唯有堅毅與果敢者能夠無所不能，獲得成功！