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公司基本資料信息
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發(fā)貨流程:客戶匯款→***→倉庫下單→(訂貨高峰期或客戶需要分裝)排單發(fā)貨→通知客戶收貨
服務承諾:
1.向用戶詳細介紹產(chǎn)品的性能、用途、使用方法以及質(zhì)量情況。
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2.向客戶提供詳細的產(chǎn)品說明書,包括檢測報告、產(chǎn)品認證等。
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3.公司需要登記客戶資料,并填寫用戶服務跟蹤卡。
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4.貨到三天內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶,詢問貨到驗收情況。
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5.產(chǎn)品一旦出現(xiàn)合同條款內(nèi)的質(zhì)量問題,本公司負責包退、包換、直至客戶滿意。
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6.保證客戶收到的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴格檢測,合格出廠。