發貨：每天19:00前接收付款有效訂單后，當 日安排發貨，19:00以后付款訂單在隔日發貨，如遇節假日發貨將順延（如遇斷貨等情況我們會第一時間與您取得聯系） ！

派送：我們默認所有的快遞都是圓通(其中寧夏、內蒙 古、西藏、青海圓通不到，需要使用ems，親，如果你是這些地方的請聯系客服。)，如您指定的快遞請與客服聯 系，具體派送時間需要親們參考當地物流的具體派送時間，我們沒有辦法控制快遞。請諒解。謝謝您的耐心等待！

簽收：簽收時請與快遞配送人員當面核實對商品種類、數量、質量、規格是否 與您購買的一致，若包裝商品有破損、丟失等異常情況、請勿簽收，并及時與我們聯系，我們將第一時間為你處理。

七天退換：店鋪強制執行淘寶7天無理由退換貨，最大程度上保障消費者的合 法權益！

正規發票：我們的產品質量正品保障，開具國家正規發票！（所有售價不含稅 ）

品質保障：產品質量通過國家3C fcc rohs安全認證標準，保障消費者的安全 性！

閃電發貨：當天19:00成交的訂單當天發貨，保證親們第一時間拿到Tinyun品 牌寶貝！

假一賠三：免費試用7天，官方完善的售后服務，產品保修1年，實行假一賠三 政策，

免除顧客購買疑慮！

一、我的iphone 4s能用你們的產品來充電嗎？
能！由于MAX2移動電源采用了IR-CHARGE技術，使得產品支持iphone、三星、HTC、摩托羅拉、小米、諾基亞 等品牌智能手機及各類數碼產品充電，兼容USB DC-5V輸入的其他數碼類產品充電，能最大程度滿足親們的日常 需求！

二、你們的移動電源對電子數碼產品充電有什么要求嗎？
只要是市面上兼容USB DC-5V輸入的電子數碼產品，我們的MAX2移動電源都能一一滿足，而且在給MAX2充電的同 時，還可以用 MAX2給其他產品充電，邊充邊放。避免在MAX2與數碼產品同時沒電時，分別為它們充電的煩惱！

三、使用你們的移動電源，充電過程中會不會對我的電子產品造成損害或者導致充電安 全隱患？
不會！MAX2移動電源使用優質A品電芯，安全系數遠高于行業其他品牌廠商使用的電芯。而且，產品具備多 重電路保護系統， 遠離過充、過放、過壓、過流、短路、過功率等威脅，是目前市面上少有的通過了FCC、CE、UN38.3等多項權 威認證的移動電源產品。在軟硬技術的雙重保護下當然不會對親們的電子產品造成損害！

四、你們的移動電源體積大不大，方便攜帶嗎？
我們的MAX2移動電源采用89.5*48.5*21mm的黃金尺寸，配合R9倒圓角設計，符合人體工學設計，握感舒適， 重量僅117g， 不足一部智能手機的大小，精致時尚，可以方便地放入口袋或者背包內使用！

五、你們的移動電源容量是多大的，充滿電一次大概需要多長時間？
MAX2移動電源額定容量為：12000mAh，相當于市場上面普通智能手機標準容量的3倍，為MAX2充滿電一次 大概需要10個小 時。

六、你們的移動電源充滿電一次能為我的數碼設備充幾次電，大概可以使用多少次充放 電？
根據親的數碼設備不同而充電次數也不同哦，舉例：普通智能手機，一次滿電情況下我們的MAX2移動電源可 以為親的手機充電 6次左右，此款產品充放電次數 500次，一般情況下，親連續每天充電的使用頻率內可以連續使用2年以上 ！

七、你們的產品售后有什么保障？
親，我們TINYUN產品嚴格執行淘寶7天無理由退換服務，并且親購買后15天內出現問題，免郵包換,免費保修一 年！保修時間根據淘寶的后臺訂單購買記錄或者我們提供的發票為準！

八、此款移動電源是否是正品，怎么查詢是否屬于正品？
您好，每一個產品都一個唯一的防偽碼，同時防偽碼只能查詢一次。如果你的 產品上 的防偽碼是唯一且第一次查詢。那么您購買的是正品。本店是TINYUN品牌旗艦店，直屬深圳創鑫聯電子有限公司 電商運營部，所有產品均為正品，親可以登陸TINYUN官方 網站查詢驗證，如淘寶或其他銷售頻道請查看其品牌授權證書。

九、其他移動電源廠商都有配備相應的充電轉接頭，你們怎么沒有？
雖然MAX2移動電源在出廠時并沒有配備充電轉接頭，但是對于親們來說，使用手機等設備的原廠連接線要比 凌亂的轉接頭來的 更加方便，而且我們的移動電源提供了標準的USB輸出接口，兼容性相當不錯。