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加川軟淘寶培訓(xùn),一參加培訓(xùn),即可開(kāi)店!開(kāi)設(shè)有白班,晚班,周末班.
第一部分：淘寶開(kāi)店基礎(chǔ)
電子商務(wù)概論?
1、電子商務(wù)概念 2、電子商務(wù)模型 3、網(wǎng)絡(luò)0售概念 4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì) 5、了解淘寶
開(kāi)店和交易流程?1、開(kāi)店前的準(zhǔn)備 2、注冊(cè)及認(rèn)證流程 3、正式開(kāi)店 4、網(wǎng)購(gòu)交易流程 5、消

費(fèi)者保障服務(wù) 6、了解保證金和先行支付 7、淘寶規(guī)則快速解讀
淘寶后臺(tái)管理?
1、發(fā)貨管理
2、商品管理
3、店鋪管理
3.1 店鋪基本設(shè)置 3.2 管理推薦商品 3.3 寶貝分類設(shè)置 3.4 淘寶賬號(hào)設(shè)置
拍照作圖?
1、主圖的制作 2、促銷圖的制作 3、技術(shù)規(guī)格圖制作 4、教你玩會(huì)圖像軟件
網(wǎng)店裝修?
1、店鋪裝修基本 2、店頭裝修與設(shè)計(jì) 3、模板的應(yīng)用-1(普通模板) 4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)
第二部分：淘寶網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應(yīng)用和在線接待流程?
1、阿里旺旺使用 2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓(xùn)?
1、客服作用和意義 2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì) 3、網(wǎng)店客服溝通技巧 4、如何做好售后

和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)?
1、學(xué)會(huì)如何講價(jià) 2、如何應(yīng)對(duì)刁難的客戶 3、如何處理好中差評(píng) 4、客服團(tuán)隊(duì)管理

第三部分：淘寶網(wǎng)店推廣營(yíng)銷
淘寶SE0營(yíng)銷?
1、淘寶引擎概念 2、淘寶引擎優(yōu)化流程 3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用
信息發(fā)布推廣營(yíng)銷基礎(chǔ)?1、信息發(fā)布要素 2、推廣策略制定 3、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤
視覺(jué)營(yíng)銷?
1、淘寶視覺(jué)營(yíng)銷應(yīng)用 2、淘寶視學(xué)營(yíng)銷要素 3、淘寶視覺(jué)營(yíng)銷重點(diǎn)
淘寶免費(fèi)活動(dòng)資源?
1、參加免費(fèi)活動(dòng)作用 2、試用中心 3、淘金幣 4、天天特價(jià) 5、淘寶VIP?? LXL0313