服務承諾： （1）嚴格按維修程序及操作規程，確保維修質量。（2）嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用，全部使用廠家直供零配件。（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修點節假日和周六日不休息，及時為用戶提供周到的服務；建立上門維修制度；同時成立搶修小組，可隨時到現場搶修。（4）在收費方面嚴格執行市物價局和我中心《維修收費標準》執行，更換舊件返還給客戶，不夸大故障杜絕亂收費。（5）所有經本維修中心修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現同一故障，我中心承擔全部費用并予以免費維修。 （6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作，如發現在服務質量、服務態度、收費情況等不合理方面出現問題，請及時撥打我們的服務監督電話.