北京海爾熱水器維修公司成立于2001年，是海爾廠家在北京設立的專業提供海爾熱水器維修的售后服務公司，擁有一支穩定、專業、過硬的維修隊伍，具有海爾熱水器專業維修技師及多年的維修、安裝經驗，并不斷吸收新的技術和先進的檢測設備對客戶提供優質的維修、清洗，維護，檢測服務。我們以過硬的技術、高度的責任感和合理的價格在同行業中脫穎而出，為維修服務行業樹立了優質服務先鋒的典范。公司本著“用心服務全心全意”的宗旨，使得經我公司技術人員維修后，達到持續穩定工作，免除后顧之憂。取得了各位客戶和同行業界的好評。為了能更好的服務于客戶，公司設有24小時服務熱線：4008881165，24小時為客戶服務。北京海爾熱水器售后維修公司理念:以客戶為中心以質量求生存以技術求發展；用心服務，全心全意。服務優質:為客戶提供方便快捷的上門服務讓客戶足不出戶便可享受到專業的服務。快捷:24小時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急，收費合理承諾不收費零風險自公司成立以來公司用精良的配件以優質的服務科學的管理精湛的技術博得客戶和同行的好評贏得廣泛的市場支持. 北京海爾熱水器售后維修公司北京地區分部維修點服務范圍：東城區西城區崇文區宣武區朝陽區豐臺區海淀區石景山區門頭溝區房山區良鄉區通縣區通州區大興區昌平區順義區懷柔區密云區延慶區平谷區 一、維修人員上門準則 1、上班時間必須穿工作服、掛工作證、精神飽滿，接待上門客戶應起身相迎，態度和藹可親，言行舉止大方得體；2、對待客戶報修或返修，要耐心傾聽，并作詳細記錄，約好上門服務時間，并落實維修結果；3、格按照預約時間上門服務，守時守信，不失約；4、維修過程當中，需使用客戶設施，或挪動物品，應征得客戶同意，并確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶致謙并按價賠償；5、維修過程中，禁止在客戶家吃、喝、拿、或抽香煙，禁止向客戶索取小費或物品；禁止給客戶留個人聯系方式； 二、維修客戶回訪準則 1．征詢用戶意見，服務工程師在維修完畢后要詳細填寫保修記錄單內容，讓用戶對產品的維修質量和服務態度進行評價，并簽名。如果用戶不填意見和簽名，不要強迫用戶簽名；用戶不滿意則服務直至用戶滿意為止。2．贈送服務名片，之后服務工程師要向用戶贈送名片，若用戶再有什么要求可按服務名片上的電話進行聯系。如果用戶要求服務工程師留下電話，服務工程師要向用戶解釋，名片上的電話為公司服務電話，若有什么要求我們都會及時上門服務。3．回訪，對所有服務客戶進行回訪，以監督我們自己的服務，促進和找出我們的不足。4．信息反饋，服務工程師要當天反饋至售后信息員處；若信息員信息反饋不及時，售后主管將按規定處理 免費報修電話4008881165 24小時總部維修電話01087981058 海淀區維修電話01087981318 朝陽區維修電話01087981367 東城區維修電話01089875846 石景山區維修電話01087456958 西城區維修電話01059441106 崇文區維修電話01059441106 投訴維修電話01087981058