故障現象故障原因處理方法 點不著火新裝管道內空氣未排出延長點火時間排出管內空氣點火電極骯臟或斷裂清潔或更換點火電極燃氣壓力過大或過小更換減壓閥或清理燃氣管道脈沖發生器或微動開關接觸不良檢查接件或更換部件無電池或松脫正確安裝電池或插緊供水閥門未打開或未完全打開(自動水控型)檢查供水閥門并完全打開水壓不足(自動水控型)待水壓足夠時再試電磁閥故障清理油跡或更換電磁閥安全裝置動作檢查工作環境是否符合安全要求使用燃氣氣種不對更換燃燒有異味膠管未接好或有裂縫而漏氣正確安裝或更換膠管分火器上有油或雜物清洗或清除燃燒時回火燃氣壓力過小更換減壓閥燃氣種類不對更換或改氣種燃燒時離焰燃氣壓力過大更換減壓閥燃氣種類不對更換或改氣種燃燒時黃焰燃氣壓力過大更換減壓閥熱交換器堵塞維修保養新鮮空氣供應不足立即打開排氣扇或窗門換新鮮空氣有雜物阻塞混合氣道清理點火時爆燃點火電極骯臟或斷裂清潔或更換點火電極燃氣壓力過大或過小更換減壓閥或清理燃氣管道使用中火熄滅減壓閥或管路堵塞更換減壓閥檢查氣路閥門和管道安全裝置動作檢查工作環境是否符合安全要求水壓變化或過低待水壓足夠時再試強排煙道堵塞(強排、強鼓型)清理堵塞物熱交換器堵塞(強排、強鼓型)清理堵塞物脈沖發生器或微動開關接觸不良檢查接件或更換部件熱水過熱進水溫度高加入混合冷水降低水溫熱水不熱減壓閥或管路堵塞更換減壓閥檢查氣路閥門和管道進水溫度低調大燃氣供應量調小冷水供應量水路控制系統故障專業技術人員維修關閉熱水火不滅水路控制系統故障專業技術人員維修若按上述方法仍無法排除故障時，則不宜自己動手修理。應登記用戶詳細資料，轉送維修服務部作進一步處理。