銷售遇到的問題及解決辦法一、門衛問題解決辦法:首先對自己要有信心:一定可以進去!1.有客戶資料的情況下打電話聯系后再進去:可以找外部相關的部門:(輸變電工區,安裝公司,城區供電所)2、通過門衛值班室電話向科室聯系;3、有些供電局有偏門可進去;4、假裝認識;5、在拜訪客戶過程中多了解其他客戶的資料。二、技術部門遇到的問題:(他們關心線路安全運行問題)1、線夾材料?硬度如何?答:鋁合金:沖壓而成:安普含硅量很高。2、線夾解決大小跳線問題?答:A、鉸接塊是一個整體可左右移動;B、鉸接塊的兩個接觸面弧度與導線弧面一致;C、畫出圖紙:D、帶樣品演示;E、如用過安普線夾就說和安普一樣。3、線夾怎樣解決銅鋁過渡的問題?答:要產生電腐蝕需要兩個條件。第一電位差;第二電解液。我們線夾接觸性能好,有憎水性的導電膏,不會產生電解液,導電膏是介于銅鋁之間材料,間接的減少了銅鋁材質的電位差。4、線夾過流能力怎樣?答:通過熱成像圖可以看出線夾的過流能力好過導線。我們線夾電阻小于同等長度導線的電阻,這樣發熱量就低,過流能力就強。5、螺栓的材質及一個螺栓安裝是否夠力?答:螺栓是熱鍍鋅高強度材質;省力結構。通過受力分析圖右以看出螺栓在完全安裝以后可以不受力。6、螺栓生銹的問題?答:首先要搞清楚他關心的是哪方面的問題,如果是關心線路運行的問題則可以從鉸接塊的自鎖功能方面解釋,在完全安裝以后螺栓可以對運行無影向軺果是關心拆除和檢修方面問題則可以說我們的螺絲與鐵塔上的螺絲一樣,在常溫下生銹的可能性很小。7、線夾怎樣消除熱故障?答:發生熱故障的條件是接觸電阻太大,我們的線夾是導電性能很好的材料,并且足夠大的接觸面和恒定大的壓力保證了很小的接觸電阻。8、線夾型號太多,太繁?答:這樣才能更好的適合用各種不同線徑、類別的導線。9、線夾怎樣處理導線誤差,能否壓緊導線?答:在設計鉸接塊和C型元件時已經將導線的誤差計算在內;C型元件具有彈性,絕對可以壓緊。10、線夾與導線之間的握著力是否夠大? 答:國際要求線夾與導線之間的握著力是導線拉斷力的10%,而我們的實驗結果證明已超過了導線拉斷力的10%三、物資部門:(他們關心的是價位問題) 答:首先要搞清楚他們問這個問題的用意何在,我們的價格和三個并溝線夾價格差不多;比安普線夾要便宜。四、安裝部門:(他們關心的是安裝的安全性、快捷性)答:通過展示樣品和演示安裝方法右以一目了然的解答這些問題。